PREGĂTIT

Document legal

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 7 iulie 2026

1. Cine suntem

Site-ul pregatit.org (denumire comercială: PREGĂTIT) este operat de:

  • Denumire legală: TEORIS DIGITAL STUDIO S.R.L.
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 54566697
  • Număr Registrul Comerțului: J2026027820003 (Tribunalul Sălaj, înregistrat la 27.04.2026)
  • Sediu social: Mun. Zalău, Str. Voievod Gelu nr. 29, bl. E14, sc. A, ap. 18, jud. Sălaj
  • Email: contact@pregatit.org
  • Telefon: 0774 158 155

Aceste informații sunt afișate conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, art. 5. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi accepți acești termeni în totalitate. Dacă nu ești de acord cu vreunul dintre ei, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

PREGĂTIT este un proiect privat și independent. Nu suntem afiliați și nu reprezentăm Departamentul pentru Situații de Urgență (DSU), IGSU sau alte instituții ale statului.

2. Produsele și livrarea

Vindem ghiduri digitale în format PDF — conținut educațional de pregătire pentru situații de urgență, adaptat pentru România. Catalogul actual include Kit 72h, Pregătit — Ghid Complet și Fișele de Urgență, plus upgrade-ul la Ghidul Complet pentru clienții existenți. Toate produsele sunt exclusiv digitale: nu există transport fizic, taxe de livrare sau timpi de așteptare.

Imediat după confirmarea plății:

  • primești pe pagina de confirmare linkul de descărcare, generat securizat și valabil 30 de zile;
  • același link îți este trimis automat pe adresa de email folosită la plată;
  • dacă emailul nu ajunge sau linkul expiră, scrie-ne la contact@pregatit.org și îl retrimitem.

Pentru accesarea fișierelor ai nevoie doar de un dispozitiv cu cititor PDF — orice browser modern, telefon sau tabletă funcționează. Conținutul ghidurilor are caracter informativ și educațional (vezi secțiunea 7).

3. Prețuri, plată și facturare

Prețuri. Toate prețurile sunt afișate în LEI (RON), cu echivalent orientativ în EUR; suma debitată este cea în RON. Prețul valabil este cel afișat pe site la momentul plasării comenzii. TEORIS DIGITAL STUDIO S.R.L. nu este plătitoare de TVA — prețurile afișate sunt finale, fără costuri ascunse.

Plată. Plata se face integral online prin Stripe, procesator de plăți certificat PCI DSS nivel 1. Acceptăm carduri bancare (Visa, Mastercard), Apple Pay și Google Pay. Nu avem acces la datele cardului tău și nu le stocăm — sunt procesate direct de Stripe.

Factură. Pentru fiecare comandă emitem automat factură fiscală electronică, pe care o primești pe email. Dacă achiziționezi pe firmă, poți introduce codul fiscal direct în formularul de plată; pentru orice corecție de date de facturare, scrie-ne la contact@pregatit.org.

4. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate la distanță, consumatorii beneficiază în general de un termen de 14 zile calendaristice pentru retragerea din contract, fără justificare.

Excepția aplicabilă produselor noastre: conform art. 16 lit. m din aceeași ordonanță, dreptul de retragere nu se aplică la furnizarea de conținut digital nelivrat pe suport material (cum sunt fișierele PDF descărcabile), dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că își pierde astfel dreptul de retragere.

La finalizarea comenzii îți exprimi acest acord explicit: bifezi caseta prin care accepți acești termeni și confirmi că produsul este digital, cu descărcare imediată după plată. Prin această bifă:

  • ești de acord ca executarea contractului (livrarea imediată a linkului de descărcare) să înceapă înainte de expirarea termenului legal de retragere;
  • confirmi că ai luat cunoștință că, odată începută livrarea conținutului digital, pierzi dreptul legal de retragere în temeiul art. 16 lit. m din OUG 34/2014.

Practic: renunți la termenul legal de 14 zile, dar primești în loc garanția noastră de 30 de zile (secțiunea 5) — mai lungă și fără condiții.

5. Garanția de 30 de zile

Deși dreptul legal de retragere nu se aplică produselor digitale descărcate, oferim voluntar o garanție comercială de satisfacție de 30 de zile de la data achiziției. Nu îți cerem motive, justificări sau dovezi.

Cum funcționează:

  1. Răspunde la emailul de livrare sau scrie-ne la contact@pregatit.org, menționând emailul folosit la comandă;
  2. Confirmăm returul în maximum 24 de ore lucrătoare;
  3. Suma este returnată integral pe cardul folosit la plată, de regulă în 5–10 zile lucrătoare (intervalul depinde de banca emitentă).

Separat de această garanție comercială, beneficiezi de garanția legală de conformitate pentru conținut digital prevăzută de OUG 141/2021 — dacă un fișier este defect sau nu corespunde descrierii, îl remediem sau returnăm banii.

Garanția de 30 de zile este o facilitate comercială oferită peste drepturile tale legale și nu le afectează în niciun mod.

6. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice nemulțumire o tratăm direct și rapid: trimite reclamația la contact@pregatit.org și primești o rezoluție concretă în maximum 5 zile lucrătoare.

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, ai la dispoziție căile oficiale:

  • ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — anpc.ro;
  • SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor, conform OG 38/2015) — informații la anpc.ro/sal, depunere online la reclamatiisal.anpc.ro.

7. Răspundere și forță majoră

Caracter informativ. Informațiile de pe site și din ghiduri sunt oferite „așa cum sunt", cu scop educațional. Nu garantăm că sunt complete, actuale sau lipsite de erori. Într-o situație reală de urgență, urmează întotdeauna instrucțiunile autorităților competente — sună la 112 și respectă indicațiile DSU, ISU și ale celorlalte instituții abilitate.

Limitarea răspunderii. În limitele permise de legea română, răspunderea TEORIS DIGITAL STUDIO S.R.L. este limitată la suma efectiv plătită pentru produsul în cauză. Nu răspundem pentru daune indirecte sau pentru decizii luate exclusiv pe baza ghidurilor, fără verificare independentă.

Forță majoră. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră (calamitate naturală, conflict armat, pandemie, defecțiuni majore ale infrastructurii de internet, decizii ale autorităților publice). Pe durata evenimentului obligațiile sunt suspendate; dacă acesta durează peste 60 de zile, oricare parte poate denunța contractul fără despăgubiri.

8. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, design, ghiduri PDF, identitate vizuală) este proprietatea TEORIS DIGITAL STUDIO S.R.L. (marca PREGĂTIT) și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Ghidurile achiziționate sunt licențiate pentru uz personal, neexclusiv și netransferabil — le poți tipări și folosi pentru tine și familia ta. Este interzis: (a) redistribuirea, revânzarea sau publicarea fișierelor; (b) reproducerea sau preluarea de fragmente substanțiale fără acord scris; (c) folosirea conținutului pentru antrenarea sistemelor de inteligență artificială fără licență explicită.

9. Modificări, cesiune, severabilitate

Modificări. Putem actualiza acești termeni oricând. Pentru clienții cu produse deja achiziționate, modificările care le afectează drepturile (garanție, retragere) se aplică doar comenzilor viitoare. Pentru vizitatori și comenzi noi, modificările intră în vigoare la publicarea pe această pagină.

Cesiune. Clientul nu poate cesiona drepturile sau obligațiile din acest contract fără acordul scris prealabil al TEORIS DIGITAL STUDIO S.R.L. Compania poate cesiona contractul în cadrul unei reorganizări, cu notificarea clienților.

Severabilitate. Dacă o clauză este declarată nulă de o instanță competentă, restul clauzelor rămân în vigoare, iar clauza nulă se înlocuiește cu o prevedere validă cât mai apropiată de intenția inițială.

10. Legea aplicabilă și limba contractului

Legea aplicabilă: contractul este guvernat de legea română. Pentru consumatorii din alte state UE se aplică suplimentar dispozițiile imperative din statul lor de reședință, acolo unde oferă o protecție mai mare.

Jurisdicție: litigiile nesoluționate amiabil, prin ANPC sau SAL, sunt de competența instanțelor române. Pentru consumatori, competența aparține și instanței de la domiciliul acestora, conform Codului de procedură civilă.

Limba contractului: versiunea de referință a acestor termeni este în limba română; eventualele traduceri au caracter informativ.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, scrie-ne la contact@pregatit.org — răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare.

TEORIS DIGITAL STUDIO S.R.L. · CUI 54566697 · J2026027820003 · Mun. Zalău, jud. Sălaj